eyecatra.com

V tem članku raziščimo več o tem, kaj se je dejansko zgodilo med Telkomom in njegovimi uporabniki ter ali je res, da je IndiHome goljufal s spreminjanjem cen in paketov enostransko

V preteklih tednih smo bili šokirani nad različnimi novicami o IndiHome. Storitev optičnega omrežja, ki jo zagotavlja državno podjetje Telkom, je svoje uporabnike razjezila zaradi sprememb tarif in paketov, ki veljajo za enostranske brez nadaljnjega poročanja.

V tem članku si pobližje poglejmo, kaj se je dejansko zgodilo Telkom s svojimi uporabniki in ali resnične stranke IndiHome storil goljufije s spreminjanjem cen in paketov enostransko, tako da se uporabniki počutijo prevarane zaradi teh sprememb

• 99 od 100 naročnikov na IndiHome ob začetni naročnini ne bere TOS!
• Široki protesti proti prisilnim oglasom podjetja Telkom Speedy
• TELKOMSEL ali XL? To je operater z najhitrejšo hitrostjo 4G LTE v Indoneziji

IndiHome, Fiber Internet Network teži k protestom uporabnikov

IndiHome je najnovejša Telkomova storitev, ki ponuja internet, telefon in interaktivna televizijska omrežja. S to storitvijo Telkom upa, da bodo tudi kasnejši uporabniki domačih telefonov lahko izkoristili TV in internet prek istega omrežja kot telefon.

V prvem mesecu po IndiHome veliko promocijo njihovega paketa, veliko ljudi se je pridružilo. Na žalost so uporabniki IndiHome proti koncu januarja in v začetku februarja končno začeli vlagati različne pritožbe, zaradi česar menijo, da je Telkom enostransko spremenil cene in pakete podjetja IndiHome.

Uporabnik, ki ga ta enostranska sprememba razjezi, je Tere Liye, pisatelj, znan po svojih romanih najboljši prodajalec. Na svoj Facebook račun je moral žaljiv ton napisati celo stanje sitnosti, da predstavlja glas drugih uporabnikov, ki niso bili slišani.

* Bodite previdni Naročite se na Indihome. Odločil sem se, da napišem to opombo, ker pritožbe ni predložila le 1 ali 2 osebi. Na tisoče jih je bilo celo več kot to. Tihi glasovi. Odločil sem se, da je treba prenašati moj in njihov glas, ali ga bodo velika podjetja slišala, navsezadnje je odvisno od tega, ko podjetje v večini primerov preveč dominira na trgu, nima konkurentov, potrošniki ne morejo veliko storiti. (celotno besedilo je mogoče prebrati prek povezava naslednje: //www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)

Pojav spletnih peticij kot rezultat enostranskih sprememb s strani IndiHome

Poleg tega Tere Liye in na tisoče drugih motečih uporabnikov IndiHome, eden imenovan uporabnik Katsuo Ono celo dal peticijo na spletu na spletnem mestu Change.org z naslovom Telkom, ki je do kupcev samovoljen, spremeni promocijsko politiko z ene strani, kar je povzročilo žerjavico, ki se je med uporabniki interneta vse bolj segrevala. Te peticije, naslovljene na ministra BUMN, Menkominfo in Telkom, ni mogoče podcenjevati. Od 15.000 ljudi namenjen podpisu peticije, dokler ni bil napisan ta članek 10.900 ljudi ki so bili uspešno sprejeti in izrazili isto mnenje.

V skladu s tem, kar je povedala Tere Liye, je Katsuo izrazil tudi razočaranje nad IndiHome zaradi enostranske spremembe pravil paketa. Te spremembe vključujejo spremembe internetnih paketov neomejeno ne da bi bil FUP neomejeno s FUP. Poleg tega je obžaloval tudi izgubo več televizijskih postaj, ki jih je prej obljubljal Telkom.

Zdaj vemo, kakšen je vpliv te samovoljne spremembe paketa IndiHome? Ampak, ali je tisto, kar je storil Telkom, res narobe in kaj je tisto, kar protestira tisoče uporabnikov, pravilno?

Pogosta vprašanja o IndiHome, ki je vaše glavno orožje

Pravzaprav Telkom ni edini, ki tovrstno situacijo izkorišča. Od prvega je bilo veliko primerov spreminjanja predpisov s strani ponudnikov, ker so ta pravila vključili v FAQ in EULA dana uporabniku. Običajno razvijalec postavi točko v pravilo, ki pravi, da uporabnik se strinjate, da boste ponudnikom storitev dali pooblastilo za enostransko spreminjanje obstoječih paketov in funkcij.

Na žalost večinoma uporabnik leno ga je brati, ker je pravil preveč, zapletenih in razporejenih na zaslonu, ki ga ni udobno brati. Nad tem so se pritoževali uporabniki Tere Liye, Katsuo in nekateri uporabniki portala IndiHome. Menijo, da lahko zaradi teh predpisov Telkom enostransko in nenadoma spremeni vse, kar nudijo.

Torej, bomo poskusili IndiHome? Ali ste ga sploh že poskusili? Ne pozabi deliti svoje mnenje v spodnjem stolpcu komentarjev.

Omrežje Ookla Apps PRENESI